Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng SV393

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sv393, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng sv393.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng/thành viên) và sv393. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên nội dung tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải trên trang web.

---

2Điều Kiện Tham Gia

Để trở thành thành viên và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại sv393, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. SV393 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống. Trách nhiệm xác minh tính hợp pháp thuộc về người dùng.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên sv393.
• Bạn không đăng ký từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nằm trong danh sách bị hạn chế của sv393.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật.

---

3Tài Khoản Thành Viên

Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại sv393. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. SV393 khuyến khích thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv393 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

SV393 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

---

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

SV393 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên thành viên đăng ký tại sv393. SV393 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc chậm, thành viên cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• SV393 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định tương ứng.

---

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại sv393 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong live casino. Kết quả này là tuyệt đối và không thể thay đổi.
• SV393 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin kèo không chính xác hoặc hành vi gian lận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc đặt cược, sv393 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu được ghi nhận trên máy chủ, không căn cứ theo màn hình hiển thị của thiết bị người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đặt cược.
• SV393 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản tùy theo lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro mà không cần thông báo trước.

---

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

SV393 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại sv393:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải được sử dụng để cược đủ số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• SV393 có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc yêu cầu hoàn trả nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi thông qua cá cược hai chiều, nhiều tài khoản hoặc các phương thức gian lận khác.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được sv393 cho phép rõ ràng.
• SV393 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

---

7Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn, sv393 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Thực hiện cá cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cố tình khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo.
• Gian lận, làm giả thông tin, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv393 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong các tính năng tương tác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính thay vì báo cáo ngay cho sv393.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

---

8Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

SV393 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin chi tiết về cách sv393 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

• SV393 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (như xử lý thanh toán).
• SV393 lưu trữ nhật ký giao dịch và hoạt động tài khoản tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý.

---

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

SV393 đặt phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp thành viên ý thức được lượng thời gian đã dành cho hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng hiển thị lịch sử thua lỗ và thắng cược giúp thành viên đánh giá khách quan tình hình tài chính của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

---

10Giới Hạn Trách Nhiệm

SV393 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv393 không chịu trách nhiệm cho:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv393.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng sv393.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của sv393 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

---

11Chấm Dứt Tài Khoản

SV393 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước nếu:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• SV393 phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv393 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một phần bồi thường cho thiệt hại phát sinh. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường hoặc theo yêu cầu của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

---

12Thay Đổi Điều Khoản

SV393 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv393 sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo hiển thị tại trang đăng nhập hoặc bảng tin nội bộ.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv393 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng thay đổi.

---

13Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ tại sv393, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên trang web và ứng dụng sv393, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email: support@sv393.bet – phản hồi trong vòng 30 phút đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.

SV393 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.